شروط الخدمة

الشروط التي تحكم العلاقة بين Termobiz AI والمنشآت والمكاتب الاستشارية والأشخاص الذين يستخدمون Termobiz AI.

الإصدار الساري منذ

الموافقة على هذه الشروط

بتسجيل دخولك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية. وإن كنت تستخدم Termobiz AI لصالح منشأة، فإنك توافق نيابةً عنها وتؤكد أنك مخوّل بذلك. وإن تعارضت هذه الشروط مع نموذج طلب أو عقد موقّع معنا، فالعقد هو المقدَّم.

الخدمة

يساعدك Termobiz AI على جمع الأرقام والأدلة، وكتابة تقارير الاستدامة ومراجعتها بالعربية والإنجليزية، ونشرها مع فهرس محتوى GRI. وقد نطوّر المزايا ونعدّلها، ولن نزيل ميزة أساسية من باقة مدفوعة خلال مدتها دون إبلاغك مسبقًا.

الحسابات

  • استخدم بريد عملك الخاص، وحافظ على أمانه، فمن يصل إلى بريدك يستطيع الدخول إلى حسابك.
  • يحدد مالكو المنشأة ومشرفوها من ينتمي إليها وما يستطيع كل شخص فعله.
  • أبلغنا فورًا إن اشتبهت في استخدام أحد حسابك دون إذن.

محتواك وتقاريرك

يبقى ما تضعه في Termobiz AI ملكًا لك، وتمنحنا حق حفظه ومعالجته لتقديم الخدمة لك فقط. وأنت مسؤول عن مضمون تقاريرك، وعن امتلاكك الحق في البيانات التي تضيفها.

وحين تجمع بيانات من أشخاص عبر الروابط الخاصة، تكون منشأتك جهة التحكم فيها: فهي تحدد سبب جمعها، وتقدّم لهؤلاء الأشخاص إشعار الخصوصية الخاص بها (ويمكنك كتابته من الإعدادات › المنشأة)، وترد على طلباتهم. وتبيّن اتفاقية معالجة البيانات كيف نعالجها لحسابك.

مسودات الذكاء الاصطناعي

يكتب المساعد مسودات واقتراحات قد تكون خاطئة أو ناقصة، لذا يجب أن يراجعها شخص قبل أن تُدرج في تقرير منشور. ولا نضمن قبول التقرير لدى GRI أو مقدّم التأكيد أو جهة تنظيمية أو السوق المالية، فذلك يتوقف على مضمونه الذي تتحكم فيه أنت.

الاستخدام المقبول

توافق على ألا:

  • تخالف الأنظمة أو تمسّ حقوق أحد عبر الخدمة؛
  • تحاول الوصول إلى بيانات لا تخصك، أو تختبر أمان الخدمة دون موافقتنا الكتابية؛
  • ترفع برمجيات ضارة، أو تُثقل الخدمة عمدًا؛
  • تعيد بيع الخدمة أو تنسخها، إلا بما تسمح به باقتك.

الباقات والتجربة والرسوم

تبدأ كل منشأة بتجربة مجانية بالحدود المبيّنة في التطبيق، وتُفوتر الباقات المدفوعة وفق ما يُتفق عليه في نموذج الطلب أو الفاتورة، دون ضريبة القيمة المضافة. ولا تُسترد الرسوم المدفوعة ما لم ينص النظام أو عقدك على خلاف ذلك.

منصتنا

البرمجيات والتصميم وأدوات GRI التي بنيناها ملك لنا أو لمرخّصينا. أما معايير GRI فملك للمبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI)، وتُستخدم وفق ما تسمح به.

التوفر والدعم

نعمل على إبقاء الخدمة متاحة، ونعرض حالتها في صفحة حالة النظام، ونعلن الصيانة المجدولة مسبقًا متى أمكن. ويُقدَّم الدعم عبر البريد الإلكتروني وصفحة التواصل، وقد تضيف عقود المؤسسات مستويات خدمة محددة.

إنهاء الاستخدام

يمكنك التوقف في أي وقت، ويمكن للمالك تصدير بيانات المنشأة وحذفها من الإعدادات. ويحق لنا تعليق حساب يخالف هذه الشروط مع إبلاغك بالسبب، ما لم يمنع ذلك نظام أو دواعٍ أمنية. وتُمحى بيانات المنشأة نهائيًا بعد 30 يومًا من حذفها.

المسؤولية

تُقدَّم الخدمة بحالتها الراهنة. وفي حدود ما يسمح به النظام، لا يتحمل أي طرف تجاه الآخر مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية، ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية في أي سنة الرسومَ التي دفعتها لنا خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للمطالبة.

النظام الحاكم والتعديلات

تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بالفصل في أي نزاع. وعند تعديلها نحدّث تاريخ إصدارها ونبلغ أصحاب الحسابات قبل سريان أي تعديل يمسّهم، ويُعدّ تسجيل الدخول بعد ذلك موافقة على الإصدار الجديد.

للاستفسار عن هذه الشروط، راسلنا عبر صفحة التواصل في هذا الموقع.

اتفاقية معالجة البيانات

للمنشآت التي تجمع بيانات شخصية عبر Termobiz AI: الاتفاقية التي نعالج بموجبها هذه البيانات نيابةً عنكم، مع ملحق المعالجين من الباطن، في ملف Word جاهز للتوقيع.